Положение об обращении подарочных сертификатов
(публичная оферта)

 
1. Подарочный сертификат - это документ, имеющий номинальную стоимость и  удостоверяющий право его держателя приобрести в магазинах сети «Серебряный мир» товары на сумму, равную номинальной стоимости этого сертификата (или нескольких сертификатов, в случае их наличия у держателя).
Сертификат действителен в течение срока, указанного на нем. Реализация товара по срочному сертификату прекращается после истечения срока его действия, а самому сертификату автоматически присваивается статус «Неактивный». В случае предъявления для оплаты за приобретаемый товар Подарочного сертификата, имеющего статус «Неактивный» в связи с истечением срока его действия, Продавец обязан сообщить об этом предъявителю Подарочного сертификата, указав при этом дату активации данного сертификата.
Держатель подарочного сертификата может уточнить срок действия сертификата, предъявив его персоналу любого магазина ювелирной сети «Серебряный мир».
2. Подарочные сертификаты являются разовыми и могут быть куплены и погашены (обменены на товар) только один раз (в течение одного дня на территории одного магазина сети «Серебряный мир»). С момента погашения
Подарочного сертификата дальнейшее его использование блокируется, а самому сертификату автоматически присваивается статус «Неактивный».
3. В обращение введены Подарочные сертификаты следующей номинальной стоимостью:
- 1 000 рублей
- 3 000 рублей
- 5 000 рублей
- 10 000 рублей
- 15 000 рублей
- 30 000 рублей 
- 50 000 рублей
4. Подарочные сертификаты приобретаются за наличный или безналичный расчет (по кредитной/дебетовой  карте) и дают право приобретать любые товары в магазинах сети «Серебряный мир».
5. Приобретатель Подарочного сертификата платит наличными или по кредитной карте сумму равную номиналу приобретаемых сертификатов.
6. Подарочный сертификат не является именным и может быть передан третьим лицам.
7. Держатель сертификата, предъявляет его продавцу в момент, когда он хочет совершить покупку, то есть обменять сертификат (сертификаты) на какой-либо определенный товар.
8. В случае, если цена товара меньше или равна номиналу сертификата, то выписывается товарный чек на сумму отгружаемого товара, кассовый чек пробивается на сумму отгружаемого товара. Если стоимость товара меньше номинальной стоимости подарочного сертификата, эта разница держателю сертификата не возмещается и признается доходом продавца.
9. В случае, если стоимость товара больше номинальной стоимости подарочного сертификата, держатель сертификата доплачивает разницу в кассу магазина, где приобретается товар, при этом допускается суммирование нескольких Подарочных сертификатов. На сумму доплаты пробивается отдельный кассовый чек. При этом, также пробиваются отдельные кассовые чеки на номиналы всех предъявленных в качестве оплаты подарочных сертификатов.
10. На товар, приобретаемый с использованием подарочного сертификата, распространяются скидки и акции, проводимые в компании, сертификат может быть использован вместе с дисконтной картой торговой сети «Серебряный мир» при приобретении товара. При приобретении сертификата скидки по дисконтным картам торговой сети «Серебряный мир» не представляются.
11. Подарочный сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства.
12. В случае потери, краже или порчи - Подарочный сертификат не восстанавливается и денежные средства, затраченные на его приобретение, не возвращаются. Если продавец отказал предъявителю Подарочного сертификата в его принятии в связи с тем, что сертификат испорчен, предъявитель сертификата, для выяснения правомерности действий продавца, вправе предъявить соответствующий запрос в письменном виде. Срок рассмотрения запроса о причинах отказа продавца в принятии Подарочного сертификата в качестве оплаты за товар по причине порчи сертификата не может превышать 20 (Двадцать) рабочих дней.
13. Обмен и возврат некачественных товаров, приобретенных с использованием Подарочного сертификата, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством.
14. Подарочный сертификат не является основанием для предоставления специальных условий приобретения товаров (дополнительные скидки и т.п.).