Âîçâðàò òîâàðà

Íà âñå èçäåëèÿ, ðåàëèçóåìûå â ñåòè þâåëèðíûõ ìàãàçèíîâ "Ñåðåáðÿíûé ìèð", óñòàíîâëåí ãàðàíòèéíûé
ñðîê - øåñòü ìåñÿöåâ ñ äàòû ïðîäàæè.

 ñëó÷àå âîçíèêíîâåíèÿ ëþáûõ âîïðîñîâ èëè ïðåòåíçèé â îòíîøåíèè òîâàðà Âàì íåîáõîäèìî ïîçâîíèòü
íàøèì êîíñóëüòàíòàì 8-800-500-20-70 (çâîíîê áåñïëàòíûé, â ò.÷. ñ ìîáèëüíûõ òåëåôîíîâ) è ñîîáùèòü
îá îáíàðóæåííûõ íåäîñòàòêàõ.
Äëÿ ïðîâåäåíèÿ ïðîâåðêè êà÷åñòâà òîâàðà íåîáõîäèìî ïåðåñëàòü òîâàð, êîïèè áèðêè èçäåëèÿ, òîâàðíîãî
è êàññîâîãî ÷åêîâ ïî àäðåñó (äîñòàâêó îïëà÷èâàåò ïîêóïàòåëü):
ÇÀÎ ÁÒÄÌÌ, 127299, ã. Ìîñêâà, óë. Áîëüøàÿ Àêàäåìè÷åñêàÿ, ä. 5

Äëÿ ïåðåñûëêè òîâàðà ïðîñèì Âàñ âîñïîëüçîâàòüñÿ óñëóãàìè êîìïàíèè «ÑÏÑл.

Åñëè â ðåçóëüòàòå ïðîâåðêè áóäåò óñòàíîâëåíî, ÷òî äåôåêòû èçäåëèÿ ÿâëÿþòñÿ ïðîèçâîäñòâåííûìè,
ïîêóïàòåëþ áóäåò ïðåäëîæåíî, ïî âûáîðó:
- çàìåíà íà òîâàð ýòîé æå ìàðêè (ýòèõ æå ìîäåëè è (èëè) àðòèêóëà);
- çàìåíà íà òàêîé æå òîâàð äðóãîé ìàðêè (ìîäåëè, àðòèêóëà) ñ ñîîòâåòñòâóþùèì ïåðåðàñ÷åòîì ïîêóïíîé
  öåíû;
- ñîðàçìåðíîå óìåíüøåíèå ïîêóïíîé öåíû;
- ðàñòîðæåíèå äîãîâîðà êóïëè-ïðîäàæè è âîçâðàò äåíåæíûõ ñðåäñòâ.
 ýòèõ ñëó÷àÿõ ïîêóïàòåëþ òàê æå êîìïåíñèðóåòñÿ ñòîèìîñòü ïåðåñûëêè òîâàðà íåíàäëåæàùåãî êà÷åñòâà
äëÿ ïðîâåäåíèÿ ïðîâåðêè â ñîîòâåòñòâèè ñ òàðèôàìè êîìïàíèè «ÑÏÑл.
 ñëó÷àå âûáîðà ïîêóïàòåëåì çàìåíû òîâàðà íåíàäëåæàùåãî êà÷åñòâà, äîñòàâêà ïîëó÷àòåëþ (ïî àäðåñó,
ñîîòâåòñòâóþùåìó àäðåñó ïåðâîãî çàêàçà) îñóùåñòâëÿåòñÿ çà ñ÷åò Èíòåðíåò-ìàãàçèíà «Ñåðåáðÿíûé ìèð».

 ñëó÷àå ñïîðà î ïðè÷èíàõ âîçíèêíîâåíèÿ íåäîñòàòêîâ òîâàðà «Ñåðåáðÿíûé ìèð» ïðîâîäèò ýêñïåðòèçó
òîâàðà çà ñâîé ñ÷åò. Ïîêóïàòåëü â ñëó÷àå íåñîãëàñèÿ ñ åå ðåçóëüòàòàìè âïðàâå îñïîðèòü çàêëþ÷åíèå
òàêîé ýêñïåðòèçû â ñóäåáíîì ïîðÿäêå. Åñëè â ðåçóëüòàòå ýêñïåðòèçû òîâàðà óñòàíîâëåíî, ÷òî åãî
íåäîñòàòêè âîçíèêëè âñëåäñòâèå îáñòîÿòåëüñòâ, çà êîòîðûå íå îòâå÷àåò ïðîäàâåö, ïîêóïàòåëü îáÿçàí
âîçìåñòèòü ïðîäàâöó ðàñõîäû íà ïðîâåäåíèå ýêñïåðòèçû, à òàêæå ñâÿçàííûå ñ åå ïðîâåäåíèåì ðàñõîäû
íà õðàíåíèå è òðàíñïîðòèðîâêó òîâàðà.

Îáðàùàåì Âàøå âíèìàíèå, ÷òî þâåëèðíûå èçäåëèÿ íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà âîçâðàòó íå ïîäëåæàò, îñíîâàíèå:
"Ïåðå÷åíü íåïðîäîâîëüñòâåííûõ òîâàðîâ íàäëåæàùåãî êà÷åñòâà, íå ïîäëåæàùèõ âîçâðàòó èëè îáìåíó íà
àíàëîãè÷íûé òîâàð äðóãèõ ðàçìåðà, ôîðìû, ãàáàðèòà, ôàñîíà, ðàñöâåòêè èëè êîìïëåêòàöèè" (óòâ.
ïîñòàíîâëåíèåì Ïðàâèòåëüñòâà ÐÔ îò 19 ÿíâàðÿ 1998 ã. N 55) "Ï. 9. Èçäåëèÿ èç äðàãîöåííûõ ìåòàëëîâ,
ñ äðàãîöåííûìè êàìíÿìè, èç äðàãîöåííûõ ìåòàëëîâ ñî âñòàâêàìè èç ïîëóäðàãîöåííûõ è ñèíòåòè÷åñêèõ
êàìíåé, îãðàíåííûå äðàãîöåííûå êàìíè."