Вопросы и отзывы

Уважаемая Ольга!

Вы разместили на сайте «Серебряный мир» сообщение о расхождении цвета вставок в приобретенном Вами подвесе и на его изображении на сайте..
К сожалению, без указания контактных данных мы не можем связаться с Вами и уточнить Ваши пожелания по приобретенному Вами изделию.

Просим Вас связаться с администрацией сети «Серебряный мир» по тел. 8-800-500-20-70 для уточнения подробностей описанного Вами события.

Уважаемая Ксения!

Вы разместили на сайте «Серебряный мир» сообщение об особенностях приобретенных Вами серег.
К сожалению, без указания контактных данных мы не можем связаться с Вами и уточнить Ваши пожелания по приобретенному Вами изделию.

Просим Вас связаться с администрацией сети «Серебряный мир» по тел. 8-800-500-20-70 для уточнения подробностей описанного Вами события.

Уважаемая Анастасия!

Обручальные кольца на нашем сайте представлены с указанием стоимости за одно изделие. Дополнительная фотография предназначена для ознакомления потребителя с предлагаемым нами комплектом изделий, состоящего из мужского и женского колец.

Уважаемая Елена!

Вы разместили на сайте "Серебряный мир" сообщение о качестве обслуживания в нашем Интернет-магазине.
Мы осуществили необходимые действия, направленные на расследование этого инцидента и приносим Вам свои искренние извинения. Сотрудница, виновная в произошедшем, подвергнута дисциплинарному взысканию.
Также, мы подготовили для Вас специальное предложение по интересовавшей Вас группе товаров.
К сожалению, у нас нет возможности связаться с Вами. Просим Вас сообщить номер телефона или адрес электронной почты, либо связаться с директором сети "Серебряный мир" по тел. 8-800-500-20-70.

Уважаемая Марина!

К сожалению, в ближайшее время поступление таких браслетов не планируется.

Приглашаем Вас в магазины «Серебряный мир»! Предлагаемый нами ассортимент очень широк,  уверены, что Вы сможете подобрать себе какое-либо аналогичное изделие

Уважаемая Елена!

В выбранных Вами серьгах цирконы – бесцветные. В наличии в магазинах «Серебряный мир» ст.м. «Университет», ст.м. «Новогиреево».

Уважаемая Наталья!

Большое спасибо Вам за теплые слова.
Искренне рады, что наша работа оставила столь приятные впечатления.
Предоставление высококачественного сервиса нашим клиентам - главная задача сети "Серебряный мир".

Уважаемая Марина!

В данном случае необходимо предварительно произвести оценку качества изделия. Для оформления заявления просим Вас приехать в наиболее удобный для Вас магазин «Серебряный мир» (кроме магазинов ст.м. «Сокол», г.Зеленоград), и обратиться к администрации. При себе необходимо иметь изделие, бирку, товарный и кассовый чеки, паспорт.

Уважаемая Людмила!

Большое спасибо Вам за теплые слова. Искренне рады, что наша работа оставила столь приятные впечатления.
Предоставление высококачественного сервиса нашим клиентам - главная задача сети "Серебряный мир".

Упомянутой Вами сотруднице администрацией сети ювелирных магазинов "Серебряный мир" объявлена благодарность.

Уважаемая Елена!

Получение заказа через постамат системы PICKPOPINT возможно только с частичной (полной) предоплатой. В сумму частичной предоплаты входит стоимость доставки Вашего заказа, а так же стоимость возврата товара в том случае, если по каким-либо причинам заказ не был получен. За товар предоплата не взимается. Предоплату возможно перечислить с банковской карты (выбрав в форме оплаты вариант "оплата банковской картой on-line") или через Сбербанк, для чего в варианте оплаты "оплата через банк (Сбербанк) от физического лица" предусмотрена возможность печати заполненной квитанции. Получение заказа через постамат наложенным платежом (с оплатой полной стоимости при получении) невозможно. Получение заказа с оплатой при получении возможно только при доставке курьером в руки в пределах г. Москвы